اهمیت مزیت رقابتی در کسب و کار
مزیت رقابتی ویژگی شاخصی است که عامل برتری یک کسب و کار نسبت به رقبایش در بازار می شود .به عبارت دیگر مزیت رقابتی خصوصیاتی در یک کسب و کار می باشد که باعث افزایش ارزش محصولات و خدماتش در دید مشتریان می شود.به عنوان مثال یک کارواش را تجسم کنید.فراهم کردن فضایی برای انتظار و استراحت مشتریان همراه با امکانات رفاهی (مثل مبلمان راحت،تلویزیون،وسایل گرمایشی-سرمایشی) و پذیرایی (به صورت رایگان) باعث افزایش ارزش استفاده از خدمات این کارواش نزد مشتریان در مقایسه با دیگر کارواش ها شده و این موضوع موجب تقویت برند این کسب و کار در بازار می شود پس تا می توانید در صدد ایجاد مزیت های رقابتی برای کسب و کارتان باشید.
علی صیامی
مشاور و مدرس مدیریت کسب و کار